名称：汽车售后综合服务一体化学习工作站

学习任务：

1、登记更新客户资料

2、制作与打印维修派工单、结算单

3、计算保费、办理入保、续保手续

4、接听客户咨询、预约、投诉、投保及报案电话

5、拨打电话关怀客户、邀约客户来店保养车辆、参加活动或续保

责任人：石淼